En Solace, nos enorgullecemos de ofrecer uno de los mejores servicios de atención al cliente del sector. Nuestro equipo cuenta con años de experiencia en el sector funerario y se encargará de todas sus necesidades.
Tomamos todas las medidas posibles para garantizar la entrega puntual y el perfecto estado de cada ataúd que enviamos. Cada ataúd se limpia, inspecciona y fotografía meticulosamente antes del envío para asegurar que cumpla con nuestros altos estándares de calidad. Sin embargo, entendemos que ocasionalmente pueden surgir imprevistos, y si bien menos del uno por ciento de los ataúdes sufren daños durante el envío, estamos preparados para afrontar estas situaciones excepcionales.
Si el ataúd no llega a tiempo, le ofrecemos una garantía total y le reembolsaremos el importe íntegro abonado. En el improbable caso de que el ataúd llegue dañado, haremos todo lo posible por reemplazarlo a tiempo para el servicio. Si no fuera posible el reemplazo, le reembolsaremos el importe íntegro y coordinaremos la devolución del ataúd.
Su confianza y satisfacción son nuestras máximas prioridades, y estamos comprometidos a brindar un servicio excepcional durante este importante momento.